Mes activités de recherche s’inscrivent dans le champ de la psychologie sociale de la communication et de l’influence. Elles portent sur les liens entre communication verbale et non verbale, jugement social, persuasion et dynamiques interactionnelles, dans des contextes professionnels, sanitaires et interpersonnels.
Un premier axe de mes travaux concerne l’étude des formes verbales et gestuelles de l’influence, ainsi que des stratégies de persuasion et de changement d’attitude ou de comportement. J’analyse la manière dont les contenus discursifs, les attributions causales, la norme d’internalité, les gestes co-verbaux, mais aussi l’élaboration des messages de prévention et de dépistage participent à la construction de l’image sociale d’un locuteur et à l’efficacité des messages. Je m’intéresse également aux effets du cadrage, de la vividité et de la tonalité émotionnelle des messages sur la perception de la menace, l’efficacité perçue et les intentions comportementales, dans le cadre des théories de la motivation à la protection et du traitement des appels à la peur. Ces recherches visent notamment à mieux comprendre l’intérêt de ces dispositifs pour l’accompagnement de populations vulnérables en matière de santé.
Un second axe de recherche est consacré aux conflits interactionnels et à leur régulation, en particulier dans les situations d’incivilité. J’étudie le rôle des émotions, des attributions d’intention, des états mentaux perçus et de la qualité relationnelle de l’échange dans les processus d’escalade, de désescalade et de résolution des conflits. Mes travaux interrogent également la place des stéréotypes et des préjugés, notamment de genre, dans l’interprétation des comportements, l’attribution de responsabilité et l’évaluation des protagonistes au cours de ces interactions.
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